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高科技行業(yè)CRM解決方案-高科技行業(yè)CRM軟件}

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行業(yè)挑戰(zhàn) 方案亮點(diǎn) 方案價(jià)值客戶(hù)案例瑞泰優(yōu)勢(shì) 更多方案

行業(yè)挑戰(zhàn)

客戶(hù)管理粗放

缺乏系統(tǒng)化的分類(lèi)管理，無(wú)法進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)。
獲客效率低

傳統(tǒng)廣告和推銷(xiāo)效果越來(lái)越差，獲客成本越來(lái)越高。
銷(xiāo)售流程不透明

銷(xiāo)售過(guò)程不可控，簽單轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)高，收款/認(rèn)款工作復(fù)雜。
客戶(hù)滿(mǎn)意度低

售后服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)效率、成本難保障，客戶(hù)滿(mǎn)意度低。

瑞泰信息通用高科技行業(yè)行業(yè)解決方案

客戶(hù)管理

建立全面完整的客戶(hù)數(shù)據(jù)體系，涵蓋客戶(hù)檔案、銷(xiāo)量數(shù)據(jù)、需求信息等關(guān)鍵內(nèi)容，支持對(duì)客戶(hù)洞察、目標(biāo)分解和策略制定。
銷(xiāo)售管理

構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的銷(xiāo)售流程體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)新老客戶(hù)從需求挖掘、線索獲取、培育、轉(zhuǎn)化到機(jī)會(huì)點(diǎn)管理全過(guò)程的有效跟蹤。
渠道管理

建立完善的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷(xiāo)商線上高效業(yè)務(wù)協(xié)作，同時(shí)基于數(shù)據(jù)評(píng)估經(jīng)銷(xiāo)商績(jī)效，優(yōu)勝劣汰。

銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

銷(xiāo)售數(shù)據(jù)支撐預(yù)測(cè)提報(bào)與統(tǒng)一管理、跟蹤分析預(yù)測(cè)達(dá)成情況，通過(guò)數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動(dòng)并指導(dǎo)銷(xiāo)售，助力管理者高效決策和判斷。
合同/訂單交付

打通從商機(jī)、合同、訂單直至回款的流程，對(duì)訂單進(jìn)度與業(yè)績(jī)達(dá)成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。
客戶(hù)滿(mǎn)意度

建立閉環(huán)客訴流程，實(shí)時(shí)跟蹤進(jìn)度，開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)和客戶(hù)回訪，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。

客戶(hù)管理

建立全面完整的客戶(hù)數(shù)據(jù)體系，涵蓋客戶(hù)檔案、銷(xiāo)量數(shù)據(jù)、需求信息等關(guān)鍵內(nèi)容，支持對(duì)客戶(hù)洞察、目標(biāo)分解和策略制定。
銷(xiāo)售管理

構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的銷(xiāo)售流程體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)新老客戶(hù)從需求挖掘、線索獲取、培育、轉(zhuǎn)化到機(jī)會(huì)點(diǎn)管理全過(guò)程的有效跟蹤。
渠道管理

建立完善的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷(xiāo)商線上高效業(yè)務(wù)協(xié)作，同時(shí)基于數(shù)據(jù)評(píng)估經(jīng)銷(xiāo)商績(jī)效，優(yōu)勝劣汰。
銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

銷(xiāo)售數(shù)據(jù)支撐預(yù)測(cè)提報(bào)與統(tǒng)一管理、跟蹤分析預(yù)測(cè)達(dá)成情況，通過(guò)數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動(dòng)并指導(dǎo)銷(xiāo)售，助力管理者高效決策和判斷。
合同/訂單交付

打通從商機(jī)、合同、訂單直至回款的流程，對(duì)訂單進(jìn)度與業(yè)績(jī)達(dá)成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。
客戶(hù)滿(mǎn)意度

建立閉環(huán)客訴流程，實(shí)時(shí)跟蹤進(jìn)度，開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)和客戶(hù)回訪，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。

方案價(jià)值

高效線索獲取和轉(zhuǎn)化

高效觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)，快速建立品牌、獲取線索；各渠道獲取的線索實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化、快速成單。
流程打通以高效協(xié)作

市場(chǎng)、銷(xiāo)售、商務(wù)、技術(shù)等人員高效協(xié)作，快速響應(yīng)客戶(hù)需求；端到端流程打通，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化和可視化，并基于數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行決策和行動(dòng)。
建立可復(fù)制的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

規(guī)范銷(xiāo)售體系、沉淀客戶(hù)資源，幫助銷(xiāo)售快速上手；管理者實(shí)時(shí)了解銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展，以提供及時(shí)的支持與輔導(dǎo)。
服務(wù)保障和長(zhǎng)期合作

提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，更好地指導(dǎo)生產(chǎn)和備貨計(jì)劃，保障及時(shí)供應(yīng)與交貨；受理客戶(hù)投訴后可以保障響應(yīng)的及時(shí)性，并追蹤客訴處理的進(jìn)度及結(jié)果。

客戶(hù)成功故事

瑞泰信息助力天馬微電子打造全球營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)
宏發(fā)用瑞泰信息平臺(tái)，提升全球銷(xiāo)售生產(chǎn)力
提升全球數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)管理能力，實(shí)現(xiàn)端到端產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同
全面提升數(shù)據(jù)效能，加速服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

瑞泰信息助力天馬微電子打造全球營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)
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提升全球數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)管理能力，實(shí)現(xiàn)端到端產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同
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為什么選擇瑞泰信息

經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)

專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域16年，為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)服一體化解決方案，加速企業(yè)增長(zhǎng)。
團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

匯聚1000+ CRM領(lǐng)域?qū)＜?，高效、高質(zhì)的幫助客戶(hù)完成規(guī)劃、實(shí)施、部署，并持續(xù)跟進(jìn)。
案例優(yōu)勢(shì)

與800+行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)建立合作，“財(cái)富世界500強(qiáng)”上榜客戶(hù)超過(guò)10%，70%為上市企業(yè)。
行業(yè)覆蓋

合作客戶(hù)覆蓋高科技、工業(yè)制造、汽車(chē)/裝備、家電家居等7大行業(yè)。

更多行業(yè)解決方案

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